Según tengo entendido, parece ser que tienes 30 días después de la compra de la licencia con soporte gratuíto vía teléfono y correo electrónico. A partir de ese tiempo, no hay consultas a través del correo (me lo devolvieron) y las consultas telefónicas son bajo pago.
Puede que al estar suscritos al sistema de actualizaciones y soporte (cuesta pasta) tengamos acceso a lo que comentaba (además de actualizaciones, como ClothFX...), pero es muy posible que haya terminado ese período (porque las licencias las tenemos ya de hace tiempo). En cualquier caso, nadie sabe darme respuesta... snif snif
