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Tema: Ayuda para comprar nuevo equipo

  1. #61
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Vale, haz una cosa. Cierra la sesión de PComponentes y limpia los temporales de tu navegador, puedes borrar, por ejemplo, los últimos 7 días para asegurarte. Creo que se ha podido quedar pillada la sesión.

  2. #62
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Nada tampoco, lo he intentado con el Chrome y Firefox.pienso que si me han cambiado la Ram y otros componentes puede que sea porque no tienen stock, pero entonces porque no lo indican en la web? No lo sé, pero no hay manera

  3. #63
    Usuario Legendario Avatar de Soliman
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Debe de haber algún problema en la página, pues yo esta mañana intentaba hacer una lista de deseos y no me la guarda.
    Prueba a empezar de nuevo y hacer el pedido directamente añadiendo las piezas.

    .
    https://www.pccomponentes.com/soporte/
    Soporte
    https://soliman.jimdo.com/
    https://blender-28-soliman.jimdofree.com/
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    Beati Hispani quibus bibere vivere est
    BLENDERADICTO

  4. #64
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    A ver, vamos por partes. Yo he hecho la simulación y todos los productos están disponibles para comprar. Por tanto no debería haber ningún problema.
    Otra cosa es que pueda haber algún problema puntual, por ejemplo, que haya un pedido en curso que esté bloqueando ese.
    Entra dentro de tu cuenta y mira en el apartado de Pedidos y facturas:
    https://www.pccomponentes.com/usuari...dos-y-facturas.
    Y dime si aparece algo.
    Dime también si aparece algo en tu carrito de la compra, se llama Mi carrito y está en la esquina superior derecha.

  5. #65
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Entrando en pedidos y facturas está el pedido y pone "pedido sin pagar".
    En el carrito no hay nada, o se ha pone el numerito 0.
    Gracias

  6. #66
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Qué raro.
    ¿Lo estás pagando con tarjeta o por transferencia?

  7. #67
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Por tarjeta, no debería haber ningún problema, ya lo he mirado en mí banco.
    El usuario anterior ha dicho que él también está teniendo problemas con la página. Voy a comentarles a ellos a ver.

  8. #68
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Fíjate en lo que dice:
    Tarjeta. Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco. Pc Componentes no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como quieras para hacer pedidos más rápido. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.
    https://www.pccomponentes.com/soporte/formas-de-pago.
    Ya no sé si habrá fallado por eso.

  9. #69
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Sí lo había leído, pero es un procedimiento normal, no debería haber problemas. Ya me he puesto en contacto con ellos, les he dicho también el tema de que me hayan sustituido componentes cuando ponen que tienen stock.

  10. #70
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Lo que no quiero es que te cambien los componentes, porque los elegí uno por uno y estaba perfecto.
    Si hay cualquier problema me lo dices y te hago un presupuestopuesto nuevo. Eso sí que te cancelen ese pedido primero.

  11. #71
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Hola por lo visto es cosa del banco, me han llado diciendo que sólo puedo hacer una transferencia de 3000€ diarios, tendré que hacerlo pro transferencia creo que no me queda otra, y el banco me cobra comisión claro.
    siento el mareo

  12. #72
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Ah bueno, entonces si es cosa de tu banco no hay problema. Ya me extrañaba.
    Por tranferencia seguro que lo consigues.
    Éstas son las formas de pago: https://www.pccomponentes.com/soporte/formas-de-pago

  13. #73
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Vaya ahora el artículo 125232 no está disponible, puedes miraré Te agradezco

  14. #74
    Artista incomprendido Avatar de siru
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Listo, trasnferencia realizada. Lo que faltaba parece que ahora sí que está.
    Gracias por todo Alpha. Te iré avisando con lo que me digan y me llegue el ordenador

  15. #75
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Ayuda para comprar nuevo equipo

    Sí, parece que la fuente de alimentación está agotada. Parece que te has llevado la última qué quedaba.
    Me alegro de que por fin todo haya salido bien.
    Ya nos contarás cuando te llegue.

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