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Tema: Problema de visualización

  1. #1
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Problema de visualización

    Buenas, alguien sabe porque me pasa esto que me aparece en las fotografías que adjunto?
    Es como que se me monta unas opciones encima de otras y apenas puedo escoger bien lo que quiero hacer, y se pone algunaos elementos en negro...
    No se porqué será pero me imagino que será por la gráfica, pero tengo mis dudas, lo acabo de actualizar y no tengo problemas, me compre el equipo nuevo hará 4 meses
    Tiene solución?
    Saludos.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-09-28-14.00.png   Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-09-28-13.53.50.png   Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-09-28-13.53.51.png  

  2. #2
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    Re: Problema de visualización

    ¿Solucionaste el problema que tenías con las licencias?

    Licencia de 3ds max en Windows 10

    Eso es lo primero que tienes que resolver para poder avanzar.

    Ponte en contacto con Autodesk para ver qué pasa con la licencia:

    http://www.autodesk.es/adsk/servlet/...&siteID=455755

  3. #3
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    Si el tema de la licencia ya está solucionado
    No se porque me pasa esto...sabes algo?

  4. #4
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    Re: Problema de visualización

    ¿Qué equipo compraste al final? Dinos la marca y el modelo si es un portátil, o los componentes si es un PC.

    ¿Qué versión concreta de Windows?

    ¿Qué tema de Windows estás usando?

  5. #5
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    [QUOTE=AlphaCAD;936256]¿Qué equipo compraste al final? Dinos la marca y el modelo si es un portátil, o los componentes si es un PC.

    El modelo que me compre es el siguiente: http://www.pccomponentes.com/asus_gl...ffi-1395054098

    ¿Qué versión concreta de Windows? Tengo la versión Windows 10 pro


    ¿Qué tema de Windows estás usando? Adjunto una foto, pero creo que lo que estoy usando no es muy especial más bien normalito.

    Cuando estoy escuchando música también se oye un pequeño ruido como si se quedara un segundo o algo menos pillado.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-09-28-17.48.jpg  

  6. #6
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    Re: Problema de visualización

    ¿De qué forma lo actualizaste a Windows 10 desde Windows 8.1?

    Tiene pinta de que tengas algún problema de drivers.

    ¿Qué drivers has instalado y de dónde los has descargado?

  7. #7
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    [QUOTE=AlphaCAD;936260]¿De qué forma lo actualizaste a Windows 10 desde Windows 8.1? Lo formatee y me puse el Windows 10 con una ISO

    Tiene pinta de que tengas algún problema de drivers.

    ¿Qué drivers has instalado y de dónde los has descargado?
    He instalado todos los driver que me vienen de fabrica y otros lo he descargado de su web.

    Mirando he encontrado una opción dentro del max, que no se si puede ser una solución a priori me parece que si, pero me gustaría que me confirmaras, solo sería para la visualización porque el pequeño ruido en el ordenador me lo sigue haciendo.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-09-28-18.14.jpg  

  8. #8
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    Re: Problema de visualización

    Esa no fue una buena idea ya que al formatear el equipo pierdes la garantía. Pero bueno, ya está hecho y ya no se puede hacer nada.

    Ahora lo único que puedes hacer es probar esa opción, que sirve para resolver problemas con gráficas antiguas, y que podría servirte en parte.

    Pero lo que sí está claro es que tienes que tener los drivers descargados de la web, o utilizar los repositorios de drivers del propio Windows 10, entendiendo que la ISO que hayas utilizado sea original...

  9. #9
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    Cita Iniciado por AlphaCAD Ver mensaje
    Esa no fue una buena idea ya que al formatear el equipo pierdes la garantía. Pero bueno, ya está hecho y ya no se puede hacer nada.

    Ahora lo único que puedes hacer es probar esa opción, que sirve para resolver problemas con gráficas antiguas, y que podría servirte en parte.

    Pero lo que sí está claro es que tienes que tener los drivers descargados de la web, o utilizar los repositorios de drivers del propio Windows 10, entendiendo que la ISO que hayas utilizado sea original...
    Si los drivers los tengo y aunque los tengo todo actualizado a la última versión el problema persiste, ¿se debe a la gráfica?
    No hay ninguna otra opción? Ya que en sketchup por ejemplo me aparece también alguna cosa rara en el viewport y en el max aunque de a esa opción no quito el problema.

  10. #10
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Re: Problema de visualización

    No tiene porque ser la gráfica. Ten en cuenta que estamos hablando de Windows 10 que no está totalmente maduro todavía, de hecho está en constante desarrollo por lo que la estabilidad de momento es un poco relativa. Pero vamos, podría ser cualquier cosa así que lo mejor es que mires primero que el equipo esté bien físicamente, que así debería ser, y si todo está bien ya sabes que el problema será de software.

    Ponte en contacto con la tienda en que lo compraste y que te digan exactamente qué pruebas (con especial atención en la tarjeta gráfica...) debes pasar para comprobar el estado del equipo.

  11. #11
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    Cita Iniciado por AlphaCAD Ver mensaje
    No tiene porque ser la gráfica. Ten en cuenta que estamos hablando de Windows 10 que no está totalmente maduro todavía, de hecho está en constante desarrollo por lo que la estabilidad de momento es un poco relativa. Pero vamos, podría ser cualquier cosa así que lo mejor es que mires primero que el equipo esté bien físicamente, que así debería ser, y si todo está bien ya sabes que el problema será de software.

    Ponte en contacto con la tienda en que lo compraste y que te digan exactamente qué pruebas (con especial atención en la tarjeta gráfica...) debes pasar para comprobar el estado del equipo.
    Okkk!!si ya me puesto en contacto con ellos y me contestaran en 24 horas, ya dire como acaba esto
    Gracias

  12. #12
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    Re: Problema de visualización

    Para un futuro recuerda que es importante siempre comprobar el funcionamiento del equipo y notificar a la tienda donde lo compres si hubiera alguna incidencia. Y por supuesto no formatear (si tiene Windows preinstalado) ni manipular físicamente el equipo para evitar perder la garantía del fabricante. Estos consejos son universales y valen para cualquier equipo que compréis en cualquier tienda ya sea física u online.

  13. #13
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    Después de dos semanas acabo de recibir el ordenador del servicio técnico de Asus en el que me dicen, que me han sustituido el adaptador de corriente,cable de datos y la unidad principal pero yo sigo teniendo el problema en el visor de materiales cuando trabajo, los acabo de escribir para decirles que mi problema persiste. Yo creo que es de la gráfica pero no estoy seguro. Alguna sugerencia por favor?
    Saludos.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Problema de visualización-captura-de-pantalla-2015-10-15-18.13.36.png  

  14. #14
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Re: Problema de visualización

    ¿La unidad principal? ¿A qué se refieren exactamente?

    No te conformes. Un equipo nuevo tiene que funcionar y si hay problemas como es el caso lo tendrán que revisar a fondo.

    Lo único que puedes hacer de momento es lo que has hecho, ponerte en contacto con ellos de nuevo para decirles que el problema persiste.

  15. #15
    del cielo a la tierra Avatar de viti8
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    Re: Problema de visualización

    La unidad principal me imagino que será al disco duro principal que viene con dos (uno ssd de 128 )
    Claro que no me conformo, me lo compre en Junio y sigue igual que hace 2 semanas cuando lo envié.
    Crees que puede ser de la gráfica?

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