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Tema: Que pasa con ONO y aUNa

  1. #1
    Miembro Avatar de Renderman2004
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    Softimage Xsi Que pasa con ONO y AUNA

    Bueno, alguien sabe algo de esto?

    A mi casa teóricamente ivan a llegar los dos. Auna ha llegado primero y ahora me entero que ONO compra AUNA, con lo cual ya no creo que cableen de nuevo y ya no sé que va a pasar con AUNA.

    GRRRRR y yo que no quería ver a AUNA ni en pintura... Mira que son petardos los tipos estos y el mal servicio que da auna, auna cable, amena y todo el compendio ese... Es la ineptitud e ineficiencia, además del mal servicio por excelencia, y me va a tocar ir a morir con ellos... grrrrr estoy que trino

  2. #2
    reconvertido Avatar de ikerCLoN
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Pues no hablaría sin conocimiento de causa, pero realmente el servicio que da Auna es muy deficiente. Os cuento rápidamente: hemos hecho traslado del estudio, y unos días antes de marchar de la antigua oficina, llegó un comercial de Auna con una oferta bastante interesante. Esto fue a principios de julio. Se firmó el contrato con la condición de que el día 1 de agosto estuviera la nueva oficina con teléfono e Internet. Dijo el comercial que solía tardar una semana más, pero que presionaría para que antes de ese día tuviéramos conexión... y nada, que no hay nada instalado todavía. Llamadas al comercial, al servicio técnico,... se van pasando la pelota unos a otros, y todavía no esta hecha la instalación.

    Al final, optamos por ir a ONO: mañana nos instalan todo, y el contrato se firmó el viernes.

    Por cierto, ¿de dónde eres?

  3. #3
    Vampiro Giovanni Avatar de Pepius
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Y si con Ono pasa lo mismo, ikerclon?

  4. #4
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Elche, Iker

    Eso que me dices de auna me lo creo, vamos. A mí me pasó con Retevisión en sus tiempos de Internet. Lo pedí, me dijeron que máximo una semana. Cuando ya llevaba esperando 3 semanas y pico cogí y pedí anular el alta, pues no se había producido aún al no tener servicio ni nada después de todo ese tiempo y que por mal servicio, más bien, inexistente, me daba de baja. Entonces ese mismo día después de llamar a Retevisión a pedir la baja llamé a Wanadoo y me aseguraron que en 30 minutos tenía conexión. Oye, pues la hostia, efectivamente, a los 30 minutos de reloj pruebo y desde entonces que estoy con wanadoo. Ya serán más de 5 años fijo. Aunque he pedido la baja recientemente, pues traslado los equipos a otro sitio y allí cogeré cable, ONO preferentemente, aunque me cueste más, aunque si cojo teléfono me cueste más caro o lo que sea, pero si puedo evitarlo, a estos no los quiero ver ni en pintura.
    Después de pedir la baja, al mes o así me llegaron facturas y así seguidamente. Estuve yo que sé cuantos meses peleandome con ellos por tfno., fax, etc. pues me facturaban por un servicio que jamás yo había disfrutado. Hombre, si me metieron en el ASNEF ese y todo... si casi me queda un trauma de infancia y to. Ya te digo, a los petardos esos, si puedo evitarlos, mejor que mejor...

    Esa ha sido mi experiencia con el grupito AUNA

    Saludos

  5. #5
    Senior Member Avatar de Quel
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    OffTopic : ¿ Porque has usado el icono de XSI para este hilo?

    Quel XX's (... ...)

  6. #6
    Miembro Avatar de Renderman2004
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    UMmmm... pues no sé quien propuso no hace mucho que indicaramos con el icono el programa que usamos. Bueno, pues en mi caso, ni eso, pues yo he usado lw pero softimage va a ser el próximo en pillar por banda... impepinablemente que va a ser así...

    Tienes razón Quel, puede dar lugar a confusión, quisquillosete, jeje

  7. #7
    Senior Member Avatar de Quel
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Cita Iniciado por Renderman2004
    Tienes razón Quel, puede dar lugar a confusión, quisquillosete, jeje


    Quel XX's (... ...)

  8. #8
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    A ver os comento:

    Hasta que tuve el accidente (del cual llevo ya snif snif 63 semanas de baja) trabajaba en el CNAT para auna (Centro Nacional de Asistencia Tecnica) para todo el territorio español.

    Cambios van a haber, lo que no se aclaran es cuando. En principio se espera que los cambios se hagan por octubre, después de ver como reacciona la gente tras lo prometido de jazztel (los 4 megas y los 20) y en principio se dijo que se doblaria a la gente en auna en agosto,pero no es cierto.

    Si te viene auna u ono, coje ono (más que nada porque el precio es más barato)

    En principio, si todo va como tiene que ir, se tendrán más canales de tv, y más velocidad, lo que dudo es que bajen el precio.

    Si me entero de algo más de primera mano aviso

  9. #9
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    por cierto, si no recuerdo mal. wanadoo.. forma parte de redestb,que forma parte de otra que ahora no recuerdo,que forma parte de un grupo que compro auna y por ende, ahora de ono xDDDD

  10. #10
    BlenderAdicto Avatar de Caronte
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Yo llevo muchos años con ONO y estoy contentísimo con sus servicios, sobre todo con Internet que me va SIEMPRE como la seda.
    "Algún día todo será digital". Caronte.
    Mi web: NicoDigital.com

  11. #11
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Bueno, en aquellos tiempos, Wanadoo era todo menos retevision o auna o lo que sea. Creo que tiene algo que ver con France Telecom, pero no me hagáis mucho caso, que igual no es así.

    Respecto a los precios, creo que sale más caro ONO, aunque tienes más posibilidades de velocidades. Lo que quiero decir, es que en terminos absolutos, ONO es más caro, pero a igual velocidad, me parece que lo es AUNA. AUNA no tiene 4 mb/s que yo sepa. Además, una de las características que tenía el cable frente al ADSL, que era la velocidad de subida igual a la de bajada, ya no se da, por lo que en ese sentido ADSL y cable se igualan o tienden a igualarse (sólo en ese sentido)

    A mí lo que me gustaría es contratar ya con ONO, pero no han pasado cable, ni creo que lo hagan por la incertidumbre que hay ahora mismo. No se sabe nada y supongo que si compran AUNA, usaran su red y AUNA acaba de pasar su cable hace un par de semanas. Si bien de ONO no he visto queja alguna, de AUNA todo lo que oigo son cosas negativas, servicio de atención al cliente pésimo, de esos que te sacan de quicio, y cortes en el servicio de Internet de vez en cuando.

    En fin, espero que se aclare pronto el tema.

    Saludos

  12. #12
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Cita Iniciado por devnul
    A ver os comento:

    Hasta que tuve el accidente (del cual llevo ya snif snif 63 semanas de baja) trabajaba en el CNAT para auna (Centro Nacional de Asistencia Tecnica) para todo el territorio español.

    Cambios van a haber, lo que no se aclaran es cuando. En principio se espera que los cambios se hagan por octubre, después de ver como reacciona la gente tras lo prometido de jazztel (los 4 megas y los 20) y en principio se dijo que se doblaria a la gente en auna en agosto,pero no es cierto.

    Si te viene auna u ono, coje ono (más que nada porque el precio es más barato)

    En principio, si todo va como tiene que ir, se tendrán más canales de tv, y más velocidad, lo que dudo es que bajen el precio.

    Si me entero de algo más de primera mano aviso
    Yo estoy con AUNA, tengo Internet y teléfono, pero con estas ofertas de JAZZTEL como la cosa no mejore nos cambiaremos. En algunas ocasiones nos falla la línea, y bueno sobre todo es el precio me resulta abusivo con comparación con otras empresas. Como mucho esperaremos a final de año y a ver que pasa.

  13. #13
    Destilado artesanalmente Avatar de Rashek
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Pues yo tengo ONO un par de años y no la cambio por nada, tengo Internet, televisión y teléfono y todo me va a la perfeccion. El servicio técnico muy bueno y el trato también. Además, Internet siempre me ha ido como la seda y NUNCA se me ha jodido la conexion, puedo asegurar que en 2 años he tenido Internet conectado ininterrumpidamente sin problemas exceptuando cuando reiniciaba
    Pajaros en mi cabeza y cerveza en mi riñon, amo el arte...

    www.goldpiece.net

  14. #14
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Claro,es que en tu caso te sale más a cuenta el Todo Incluido que solo Net y Tlf...

    Auna solo se la puede jugar en el todo incluido para intentar competir con las demás (intentar que por un precio similar,además,tengas la tv por cable)

    Respecto lo de subida igual de bajada.. no, es asimétrica,como ya sabes, lo que si,es que la fibra optica es mucho mejor que el ADSL.. más que nada porque por muchos problemas que puedas tener en el cable NUNCA van a tener que ponerte filtros etc etc etc

    Atencion al cliente pesimo? Si es un punto negro de auna.

    Malas conexiones? Depende de la zona... en la mía por ejemplo va de lujo un 98% del tiempo (entendiendo tiempo como 12 meses)

    La verdad es que yo no moveria ficha hasta finales de septiembre principios de octubre que es cuando en teoría Jazztel se va a tirar a la piscina con sus 20 megas (que aun lo dudo) telefonica,tendrá el permiso para duplicar a sus clientes.. y como siempre,auna la última (quiza ya decidan desde ono) dupliquen...

    Respecto al cableado, si ya ha cableado auna, Ono, no tiene que "recablear" nada.. usan los mismos nodos y punto (no es como el adsl)

    Ventajas de la fibra optica respecto al ADSL hay muchas (para empezar el ruido) eso si.. como en todos lados,hay empresas y empresas, y dentro de ellas te puede tocar una zona "buena" donde casi siempre va bien, o una zona del culo, que te va mal ya tengas cable o adsl.

    De todos modos, en españa estamos en el culo del universo si tenemos en cuenta las conexiones que tienen en europa o asia (eso si que son conexiones HEAVYS!) y no la miseria de 2 megas (que vale.. como nunca se había llegado pues tela) pero comparado con las salvajadas de conexiones que tienen por "ahí fuera" (eeuu,asia,europa), 2 megas son una ridiculez.. vamos como si comparamos un modem de 33que com una conexión de 4M

  15. #15
    Miembro Avatar de Renderman2004
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    Re: Que pasa con ONO y AUNA

    Pues al final han claveado los dos, pero sólo AUNA ha dicho de momento que ya se puede conectar. Por cierto, que ayer pasó el típico comercial, dando un ultimatum para aprovechar ofertas y tal, hasta el lunes, vamos... con lo que me fastidian a mí los ultimatums... además que no sé a qué viene éste ahora a informarme a mí, si ya he visitado la oficina de AUNA 3 o 4 veces ya... Va listo... que me espere sentado. Los de ONO no respiran aún, pero no creo que tarden mucho...

    SAludos

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