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Tema: Tecnicas de Venta y Marketing

  1. #31
    Mercenaria del diseño Avatar de Rbk
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Lo bien que me hubieran venido esos consejos hace un mes con un cliente de 2x2x2...

  2. #32
    Senior Member Avatar de jam
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Al lío.

    El tema este ha surgido al hilo de lo que contó Pit del tipo que se las daba de listo y corregía sin haberse leído los textos. Pues éste cliente era uno de esos que sin saber de lo que estas hablando esta intentando averiguar si lo estas engañando.

    Pulsa el botón del interfono y avisa a la secretaria para que suba un tal Fermín. Sigue pulsando botones y se bajan las persianas, se corren las cortinas, se baja una enorme pantalla de vídeo y se convierte aquello en una especie de sala de cine. Tengo que reconocer que aquello empezó a acojonarme.

    Entró el tal Fermín en plan japonés, haciendo reverencias con la cabeza como el que esta totalmente fuera de lugar, con una cámara de vídeo doméstica en la mano y la enchufó en el proyector de vídeo.

    El cliente nos explicó que Fermín era el que más sabía de madera, pero que de cámaras no tenía ni idea, haciendo chistes faciles... y Fermín asentía con la cabeza como disculpandose en todo momento. Yo me esperaba una tremenda porque ría. El tema me estaba empezando a incómodar.

    Y comienza la proyección. ... algunos movimientos bruscos de cámara, chistes del cliente que si tienes el parkinson y tal ... pero una vez que la cámara esta puesta en el trípode empieza a tomar planos bien encuadrados y bien tomados, coño, la grabación estaba de puta madre. No hay que olvidar que se trataba de un master de cámara (una cinta sin editar, directamente de cámara)... Cada vez que el cliente hacía una crítica me miraba como buscando mi apoyo o aprobación a lo que él estaba diciendo y yo hacía gestos con la cabeza como diciendo vaya porque ría. El compañero que venía conmigo me decía por lo bajini – joder, yo no lo veo tan mal, y yo le decía; tú calla y sígueme.

    Por fin terminó la angustiosa proyección. El cliente le dijo a Fermín que recogiera sus trastos y se fuera otra vez a la madera que era lo suyo. Yo cogí a Fermín por el hombro le y dije que, aunque su interés había sido bueno no tenía ni idea y que se pasara por la productora que le daría alguna que otra clase si seguí interesado.
    A lo que el cliente terminó diciendo: - Lo ves, Fermín, no tienes ni idea. Lo que yo te he dicho. (aquella noche sentí cargo de conciencia)

    El cliente siguió vanagloriandose de sus logros, de cómo había conseguido su imperio, de que a él nadie lo engañaba porque tenía un sexto sentido. Que él sólo quería lo mejor y a los mejores. Aquello se estaba convirtiendo en una especie de partida de ajedrez. Llegó un momento en que di el asunto por perdido, me llegué a convencer de que sería incapaz venderle la moto.

    Así que le dije a mi compañero, dame el presupuesto... ¿para qué?, -damelo... y en medio de una de las batallas que estaba contando el cliente le interrumpí y le dije, perdón el servicio... ah sí... al fondo a la derecha...

    Me fui directo al servicio, saque el presupuesto, saquí un rotring que llevaba y le añadí un cero con mucho arte, convirtiéndolo en un millón y medio. Y dije no te vas a salir con la tuya.

    Al volver mi compañero seguía hablando con él, le pedí disculpas y con disimulo le di el sobre. En ese momento estaba diciendo el cliente; -Este fin de semana he estado en Londres y me he comprado la mejor cámara del mercado, al menos eso me han dicho. No sé si he hecho bien, mi mujer dice que me he gastado un dineral en un capricho.

    Saca de debajo de la mesa una Nikon F4 con un objetivo Nikkor 80-200 f2.8 y un flash sb 24 (hablamos de un millón de pesetas)

    Mi respuesta : - ha hecho mal y ha hecho bien... ( ya con decisión y deseando irme)

    El tío pega un salto de la silla... y eso?
    Pues ha hecho mal en comprarla en Londres, porque si la compra en Londres, Rodolfo Biber que es el importador en España no le cubre la garantía con lo cual tendría que enviar la cámara a Japón y entre una cosa y otra se quedaría dos meses sin cámara en caso de avería. Pero ha hecho bien, porque realmente es la mejor cámara del mercado y entonces saquí mi F4 exactamente igual con un objetivo igual y un flash igual que llevaba en la bolsa para hacer alguna foto fija.

    El tío que estaba al borde del infarto en un momento después del subidón se quedó más suave que un guante... así que aproveché para darle el presupuesto, ante la cara de flipe de mi compañero y sin la más mínima protesta por parte del cliente lo aceptó.

    Lo bueno cuesta caro... y si es muy bueno, dos veces caro

  3. #33
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Cita Iniciado por Pit [reloaded] Ver mensaje
    Eso es sabido y no tiene mucho misterio

    Funciona si Cliente=Hombre Meritorio=Mujer

    Ahora estudiemos la variable Cliente=Mujer Meritorio=Hombre

    ¿Que nos recomiendas, Rbk?
    Yo trabajé 3 años y medio de comercial agresivo total, tengo anécdotas para aburrir, tuve la suerte de estar con un equipo de primera, aunque íbamos solos, pude ir con todos y cada uno de ellos y vi como vendían todos, en el equipo había de todo, escotes de infarto, tíos con muchas horas de gimnasio, y sobre todo auténticos TROLEROS

    Os cuento una anécdota de un compañero:

    Íbamos juntos para el curre, yo a mi zona y el a la suya que quedaba más ceca que la mía, decidimos echar el café entre su zona y la mía porque nos quedaba lejos del hotel y así no perdíamos tiempo (echabamos más horas que un reloj), y el tenía un cliente muy cerca del hotel y el resto a tomar vientos, de modo que subió al piso del cliente y yo me quedé abajo en la calle esperando, a los cero coma, aparece de nuevo mi compañero y sorprendido le digo que porqué había tardado tan poco, a lo que me responde que había pillado al matrimonio en pleno maratón sexual mañanero encima de la mesa del salón, y que había salido sin que se diesen cuenta (la puerta estaba abierta) y a la vuelta volvería a entrar.

    Bueno, volvemos a comer por la mediodía, nos vamos de nuevo a currar y yo tenía citas temprano de modo que no le acompañé, a la noche siempre nos contabamos como nos había ido el día y claro lo primero fue preguntarle por el matrimonio de marras y me dice:

    - He hecho pedido, no se podía escapar.

    - ¿Porqué?

    - El tío que esta mañana le estaba dando caña a la mujer, no era su marido, su marido es un tío grande brutísimo y el de esta mañana era más bien jovencito y poca cosa, empecé la charla y la tía fue a joder el pedido desde el primer momento, y ya me cansé de ella y le dije que había estado por la mañana a tal hora y la puerta estaba abierta... la empezaron a temblar las piernas, y a la vez empezó a interesarse por el tema y al final acabó convenciendo al marido por la cuenta que la traía
    Última edición por Extraterroide; 01-10-2007 a las 18:49
    Pero ya se sabe, uno no se renderiza cuando quiere, si no... cuando puede, renderizarse no es tan fácil.

  4. #34
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Hay mucho fantasma con corbata por ahí,pero se les ve de lejos.

    En la mesa y en el juego es donde se ve al caballero.

    Y los que presumen de que nadie les engaña son los primeros en caer,el que es zorro zorro te hace pensar que es un cateto y que no se entera de nada.
    Y el que no se entera eres tú.

    Aprovecho para recomendar un libro curioso:
    "El mejor vendedor del mundo" de Og Mandino

    lo presté y lo perdí pero es fácil de encontrar,hay otros por Internet
    "Trate la historia como si todo el proyecto dependiera de ella porque,probablemente,así sea" (Mark Adams)

    Corolario: "La cafeína es tu amiga"

  5. #35
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    la mejor anecdota hasta el momento: la de Extraterroide y la mujer infiel!

  6. #36
    Senior Member Avatar de jam
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Cita Iniciado por GEKKONIDAE Ver mensaje
    Aprovecho para recomendar un libro curioso:
    "El mejor vendedor del mundo" de Og Mandino

    lo presté y lo perdí pero es fácil de encontrar,hay otros por Internet
    jaja, supongo que no te sirvió de mucho...

  7. #37
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Por cierto, jam, bien hecho lo de sumarle un 0 al super-empresario del sexto sentido. Ese como el niño de la película, veía fantasmas todos los días: cada vez que se miraba al espejo

  8. #38
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Cita Iniciado por Rbk Ver mensaje
    Por cierto, jam, bien hecho lo de sumarle un 0 al super-empresario del sexto sentido. Ese como el niño de la película, veía fantasmas todos los días: cada vez que se miraba al espejo
    Tengo que decir que mi intención no era la de timar a nadie, ni mucho menos. Mi intención era terminar cuanto antes con aquella patética situación.

  9. #39
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Cita Iniciado por Rbk Ver mensaje
    la mejor anecdota hasta el momento: la de Extraterroide y la mujer infiel!
    Esa es buena si, es para conocer a ese ex-compañero, el tío era un peligro.

    Las he tenido de todos los colores, incluso algunas para llorar, yo era bastante cabrito, mi mejor baza con el público es mi carácter, me gano la confianza muy rápido, y en casa de mis padres siempre ha habido negocios, de modo que he tratado con público desde muy joven, por cierto uno de los mejores comerciales que he visto, se destetó en la sección de lencería del corte inglés con 20 añitos, era un crack.

    Si queréis pudo contaros más, tengo una de una noche lluviosa que fué un show.

    Un saludo.
    Pero ya se sabe, uno no se renderiza cuando quiere, si no... cuando puede, renderizarse no es tan fácil.

  10. #40
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Pude leerlo un par de veces,es cortito.

    Sobre las leyendas urbanas de los trabajos puerta a puerta.no es que no me lo crea pero ya se sabe.el butanero,el fontanero.la de amas de casa que se tiran (en su imaginación) siempre será menos de lo que se cuenta.

    Yo también hice puerta a puerta con cierta empresa de libros.
    "Trate la historia como si todo el proyecto dependiera de ella porque,probablemente,así sea" (Mark Adams)

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  11. #41
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Cita Iniciado por Extraterroide Ver mensaje

    Si queréis pudo contaros más, tengo una de una noche lluviosa que fué un show.
    Claro, hombre, para eso es este hilo.
    [I]This sign intentionally left blank[/I

  12. #42
    Analfabestio del 3D Avatar de Extraterroide
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    No es ninguna leyenda, palabra, a ese compañero lo traté mucho, fue uno de mis mejores amigos y lo conocía a el y a toda su familia, no mentía, pero además el pedido que hizo... por suma y por lo que les "colocó", no tenía explicación, además el cliente era conocido, se dedicaba a la maquinaria y yo hablé alguna vez con el, y me jugaría una cena a que si no hubiera sido por la mujer ese no compra nada de lo que llevabamos en cartera.

    un saludo.
    Pero ya se sabe, uno no se renderiza cuando quiere, si no... cuando puede, renderizarse no es tan fácil.

  13. #43
    Mercenaria del diseño Avatar de Rbk
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    jejejejee
    Sigue sigue contando...

    Gekkonidae: ya sabes, la realidad supera a la ficción

  14. #44
    Analfabestio del 3D Avatar de Extraterroide
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Bueno, pos va la de la noche lluviosa.

    No recuerdo en pueblo fue, pero fue en la provincia de Badajoz (recorrí medía España vendiendo), por alguna razón, estuve toda la tarde con un cliente, no recuerdo si le hice pedido, es posible que si, porque si no veía venta, no duraba ni 15 minutos con el cliente, al salir, estaba cayendo el diluvio universal, yo, pues ya se sabe, traje con americana... me puse hecho una sopa, era un pueblo pequeño y mi jefe me llevo allí en el coche de la empresa que se llevó el porque iba a otro pueblo cercano, quedamos por la noche en la plaza del pueblo en un bar donde comí por la mediodía.

    No sé si por que era tarde, o porque llovía a mares, pero el caso es que era de noche, y quedaba rato para que mi jefe volviera, de modo que tiré de clientes y fui a por el próximo, si no vendía, al menos estaba bajo techo, el pueblo estaba desierto total, llego, llamo al timbre, y sale una mujer joven, no se me olvidara, se llamaba Mariola, muy maja y guapilla, el marido era muy callado pero no era maña persona, llegué hecho una sopa, calado hasta los gallumbos, Mariola enseguida me saca una toalla, me quita la chaqueta y saca un secador de pelo y se pone a secar la americana, yo estaba tan calado que no podía ni deshacerme el nudo de la corbata, estaba como pegado con cemento, y encima, se me tenía que notar que tenía frío, por el color de la cara y quizás porque fijo que hasta tiritaba un poco, de modo que el marido me dice que me dé una ducha caliente, y deje que Mariola seque mi ropa, OK, va, yo como si estuviera en casa, el marido me saca unas pantuflas me las pongo y dejo los zapatos al lado de un radiador, me voy al baño, el marido me pasa un albornoz y me quito todo y se lo dejo fuera del baño, todo menos los gallumbos, me dio cosa meterle el marrón a la pobre Mariola, me pego una ducha calentita que me sentó... como dios, salgo al salón con el albornoz del marido, solo me faltaba irme a la nevera y pillar unas birras y decirle a Mariola que partiera el jamón , yo allí como si fuera el cabeza de familia, un show y yo lo estaba flipando, en albornoz abro el maletín y al ataaqueee!!

    Pedido hecho, no me quedé contento, que el marido después de la charla ya se había soltado y no paraba de hablar de mil historias, me ofreció un vinos y echamos los tres en amor y compaña unos vinos, bueno me despido, al marido le doy un apretón de manos antológico y a la señora le planto un par de sonoros besos (me había dejado la ropa seca y calentita), en la calle, aún chispeaba un poco, pero poca cosa, miro el reloj... DIOS!! LA UNA Y MEDIA DE LA MADRUGADA! salgo por una cuesta abajo como una bala, y a los 200 m aparece el coche de la empresa, mi jefe estaba para darle un ataque de nervios (una vez intentaron violar a una compañera, dejo la empresa, una lástima, una gran chica y una gran comercial), monto en el coche, y se lo conté para tranquilizarlo, bueno, el pavo flipaba, pero os juro que conforme se lo conté yo me descojonaba, hasta ese momento no había caído como llegué y mandé en la casa, era el sargento de hierro! joder, que pasada

    Otra vez os cuento la que tuve con un yonki en Zafra.

    Un saludo.
    Pero ya se sabe, uno no se renderiza cuando quiere, si no... cuando puede, renderizarse no es tan fácil.

  15. #45
    Blendemoniado Avatar de GEKKONIDAE
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    Re: Técnicas de Venta y Márketing

    Bueno,yo no creo en tópicos,lo que dices es cierto como también lo es que cada uno se monta su "realidad".No dudo lo que dice extraterroide,quería decir simplemente que no hay que tragarse cierto tipo de leyendas a menos que,como es el caso,lo hayas comprobado de primera mano.

    Yo sólo digo que cuidado con los trabajos denominados "comercial",a veces se explota a jóvenes con ganas de currar y les meten en la cabeza una serie de ideas precocinadas en las que no quiero entrar.

    Hace poco me autodespedí de un fabricante del cual era representante por la forma en la que ellos entendían el marketing.

    El marketing sólo funciona si detrás hay gente buena y con las ideas claras,como las películas,debe haber detrás una buena historia y un buen equipo,creo yo.
    "Trate la historia como si todo el proyecto dependiera de ella porque,probablemente,así sea" (Mark Adams)

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