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Tema: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

  1. #1
    Miembro Nuevo Avatar de Dharma
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    ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Hola a todos.

    ¿Qué opinión tenéis sobre el montaje del configurador de PC a medida en esta tienda?

    Tengo pensado pedir un equipo incluyendo montaje y testeo, que por precio y disponibilidad de componentes es la tienda que más se ajusta a la configuración que quiero.

    1. Os ánimo a que contéis vuestras experiencias en estos casos, ya sean experiencias buenas o no tan buenas. He leído comentarios de clientes que se han encontrado componentes usados (placas base, etc), habiéndolos comprado a precio de productos nuevos. ¿Os ha pasado algo así o similar?
    2. ¿Recomendáis el montaje/testeo de alguna otra tienda?


    Gracias a todos de antemano.

    Saludos.

  2. #2
    Miembro Nuevo Avatar de Dharma
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    Apr 2015
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    16

    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Es cuanto menos curioso que después de varias visitas al tema, todavía no haya quien se anime a contar sus experiencias de configuraciones con montaje en esta tienda... como por ejemplo las configuraciones propuestas en este foro.

    Un saludo.

  3. #3
    Administrador y fundador. Avatar de 3dpoder
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    Thumbs up Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Tu has comprado algo y te ha salido defectuoso?

    Como bien dices el tema tiene ya bastantes visitas y nadie contesta, quizá deberías pasarte por los hilos de hardware, y leer en lugar de esperar a que te escriban, así tendrás la información de primera mano y veraz. Hay muchos usuarios que dicen haber comprado allí y luego escriben comentarios de como les funciona.

    Pero ante todo, si tienes dudas de que te llegue algo defectuoso, y de que no te lo cambien, no compres...

    Espero haberte ayudado, un saludo.
    Si vas a subir un trabajo al foro, hazlo adjuntando la imagen, archivo, vídeo o lo que sea, no publicando enlaces de otros sitios. http://www.foro3d.com/f45/forma-correcta-de-insertar-imagenes-y-archivos-en-nuestro-mensaje-98930.html

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  4. #4
    Senior Member
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    268

    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Hola, yo he comprado varias cosas en pccomponentes, siempre piezas sueltas, nada que me hayan tenido que montar, te puedo decir que el trato siempre ha sido genial, ningún problema y el material siempre ha sido nuevo, solo compre un artículo de su sección rastrillo, que estaba usado, lo compre a un precio inferior al de venta y a sabiendas de que el artículo estaba usado, por cierto, faltaba una pieza, me puse en contacto con ellos y en 24 horas tenía la pieza en casa y sin tener que pagar costo alguno, esa es mi experiencia, para mi un 10.
    Por cierto, el hilo habría tenido más respuestas si lo hubieras colocado donde toca, esto creo que va en hardware y no en el mercadillo, pero esa es mi modesta opinión.
    Un saludo compañero

  5. #5
    Moderador Avatar de AlphaCAD
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    En lo personal puedo decir que no he tenido ningún problema con ellos, pero ni con ellos ni con ninguna otra tienda online seria.

    Sí he tenido problemas con otras tiendas, algunas de ellas extintas, pero nada grave ni que no pudiera solucionar de forma diplomática aplicando la ley de garantías o el derecho de desistimiento.

    Y por supuesto creo que todo el mundo tiene derecho a recibir un producto nuevo cuando paga por él aunque este forme parte de un equipo montado. En eso estamos todos de acuerdo.

  6. #6
    Senior Member Avatar de cabfl
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    He leído gente quejarse de eso, con CPUs y tarjetas gráficas. Pero por experiencia propia no puedo decir nada malo.

  7. #7
    Miembro Nuevo Avatar de Dharma
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Muchas gracias a todos por vuestros comentarios/experiencias.

    En efecto, he leído opiniones en los hilos de hardware, si bien vi conveniente crear un tema específico que tratara del motivo en cuestión, para evitar crear subtemas.

    Disculpad si este no es el lugar correcto donde abrir el tema, estuve buscando un apartado donde se hablara de tiendas de informática y al no encontrarlo decidí abrirlo aquí. Si el administrador del foro cree que le corresponde otro apartado más adecuado, le propongo que lo cambie o incluso que forme el apartado dedicado a opiniones sobre tiendas de informática.

    El planteamiento del hilo no es respecto a que llegue algo defectuoso y que no lo cambien como comentas (3dpoder), sino como en el título del tema se expone: es en cuanto a la fiabilidad en que lo que compremos como producto nuevo, colocado dentro de un montaje, así sea. De aquí, que os proponga explicar vuestras experiencias al respecto.

    Saludos.

  8. #8
    Administrador y fundador. Avatar de 3dpoder
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    Thumbs up Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Cita Iniciado por Dharma Ver mensaje
    El planteamiento del hilo no es respecto a que llegue algo defectuoso y que no lo cambien como comentas (3dpoder), sino como en el título del tema se expone: es en cuanto a la fiabilidad en que lo que compremos como producto nuevo, colocado dentro de un montaje, así sea. De aquí, que os proponga explicar vuestras experiencias al respecto.

    Saludos.
    Hola, veo que no te has mirado los hilos o no has encontrado los ya abiertos que hablan del mismo tema, si para ti un producto que se ha enviado y desembalado, que después es devuelto a la tienda y que se vende otra vez, es un producto de segunda mano, TODAS las tiendas venden productos de segunda mano, o ¿que crees que hacen con esos productos?... desde luego no los van a tirar a la basura, ni tampoco los pueden devolver al fabricante o distribuidor si no están defectuosos. La propia ley del derecho a probar productos y tener un tiempo para devolverlos, es la que propicia esas situaciones, pero además es que, es normal y lo veo hasta bien, los consumidores tenemos que tener ese derecho, y gracias a el, puedes devolver el producto sin tener que dar explicación alguna, el producto que devuelves y no está defectuoso, se tiene que poder poner a la venta de nuevo.

    No hay ninguna tienda sea online o no, que no lo haga... Si a esto te refieres por segunda mano, eso es inevitable...

    Ahora bien, si a lo que te refieres es a otra cosa, me gustaría saber exactamente a que, para poder opinar, podrías exponer una situación concreta si la conoces o la has vivido, gracias.
    Si vas a subir un trabajo al foro, hazlo adjuntando la imagen, archivo, vídeo o lo que sea, no publicando enlaces de otros sitios. http://www.foro3d.com/f45/forma-correcta-de-insertar-imagenes-y-archivos-en-nuestro-mensaje-98930.html

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  9. #9
    Senior Member Avatar de cabfl
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Todas las tiendas lo hacen, pero las online mucho más pues la ley les obliga a aceptar devoluciones de productos sin necesidad de justificar el motivo de la devolución, y por un periodo mayor que las tiendas físicas.
    Así que hay gente que se dedica a comprar, y luego prueban el overclock, y si sale bueno se lo quedan y si no lo devuelven o cambian por otro hasta pillar un "pata negra". He visto gente presumir de hacerlo para conseguir una buena pieza.

    La realidad es que luego te revenden un producto que ha sido usado y puede que hasta forzado. Y si te sale malo (que por algo lo han devuelto) unos meses después si te peta, pues a pelear con el RMA y a pagar gastos de mensajería.

    Las tiendas online son la tendencia, y además suelen tener buenos precios, pero a mi no me dan ninguna confianza. La única que he oído que tienen un servicio post venta muy bueno es Amazon. Pero nunca he comprado ahí.

  10. #10
    Miembro Nuevo Avatar de Dharma
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Cita Iniciado por 3dpoder Ver mensaje
    Hola, veo que no te has mirado los hilos o no has encontrado los ya abiertos que hablan del mismo tema, si para ti un producto que se ha enviado y desembalado, que después es devuelto a la tienda y que se vende otra vez, es un producto de segunda mano, TODAS las tiendas venden productos de segunda mano, o ¿que crees que hacen con esos productos?... desde luego no los van a tirar a la basura, ni tampoco los pueden devolver al fabricante o distribuidor si no están defectuosos. La propia ley del derecho a probar productos y tener un tiempo para devolverlos, es la que propicia esas situaciones, pero además es que, es normal y lo veo hasta bien, los consumidores tenemos que tener ese derecho, y gracias a el, puedes devolver el producto sin tener que dar explicación alguna, el producto que devuelves y no está defectuoso, se tiene que poder poner a la venta de nuevo.

    No hay ninguna tienda sea online o no, que no lo haga... Si a esto te refieres por segunda mano, eso es inevitable...

    Ahora bien, si a lo que te refieres es a otra cosa, me gustaría saber exactamente a que, para poder opinar, podrías exponer una situación concreta si la conoces o la has vivido, gracias.
    Voy a explicarme mejor 3dpoder porque veo que no has comprendido el planteamiento. En ningún momento me he referido a que un producto enviado, desembalado y devuelto sea de segunda mano o sean los llamados “reacondicionados”. Ni en ningún momento me he referido a que un producto de segunda mano no se pueda vender, a su correspondiente precio.

    Se pregunta si en la compra de productos nuevos montados en un equipo completo se colocan productos usados, entendiéndose por usado aquel componente que presente síntomas de haber sido utilizado (ya sea defectuoso o no). He leído en otros foros sobre clientes de esta tienda que les han entregado componentes con golpes, forzados, restos de pasta térmica (en placas base compradas sueltas), piezas de accesorios faltantes, por poner ejemplos. Y repito que esto son experiencias de otras personas.

    En definitiva, aquí se pregunta en la línea de lo que responde el compañero cabfl. Espero que ahora sí te haya aclarado el motivo del tema, gracias por comentar.

    Animo a que otros foreros nos cuenten como les ha ido con los montajes de esta tienda, muchas gracias!

    Un saludo.

  11. #11
    Administrador y fundador. Avatar de 3dpoder
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    Thumbs up Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Sigues hablando en tercera persona y sin conocimiento de causa, reconoces no haber comprado, pero te preocupa que en otros foros la gente escriba opiniones contrarias a la venta por Internet de pc componentes.

    entendiéndose por usado aquel componente que presente síntomas de haber sido utilizado (ya sea defectuoso o no)
    Esa frase sigo sin entenderla, osea que para ti un producto usado que no presenta síntomas de haber sido utilizado es ... ¿?

    Yo he comprado en bastantes sitios incluyendo los que mencionáis, y nunca he tenido problemas..

    Dharma, en algún sitio online si habrás comprado alguna vez no? Cual ha sido tu experiencia?

    Digo yo que no te correrá mucha prisa el equipo ¿no? como van las encuestas?
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  12. #12
    Miembro Nuevo Avatar de Dharma
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    Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    Creo haber explicado el motivo del tema correctamente, como ya otros compañeros han expuesto sus experiencias respondiendo a mi pregunta.

    Déjelo estar, mi intención únicamente era y sigue siendo preguntar a los foreros por sus experiencias.

    Disculpas, como administrador de este foro, si por alguna razón le ha molestado que cree este tema.

  13. #13
    Administrador y fundador. Avatar de 3dpoder
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    Thumbs up Re: ¿Montaje fiable en PCComponentes? ¿Colocan productos usados?

    No veo el motivo de tu disculpa, no es necesaria en absoluto, con mis explicaciones trato de aclarar un poco el tema de tu pregunta, hoy día comprar en Internet o en tienda física puede ser una lotería, evidentemente se compra cada día más por Internet, comodidad, precios etc...

    Antes se tenía la idea de que si en la tienda A el producto costaba más que en la tienda B, por algo sería, pero eso no es cierto, te puedes encontrar productos que no vienen embalados de forma original, evidentemente eso indica que se ha abierto la caja, el producto puede haber estado usado o no, pero es que esto mismo está pasando en las tiendas físicas, yo mismo, comprando en tienda e pedido alguna vez que me abran la caja para ver el producto.

    Cada uno puede explicar sus experiencias y como le ha ido, pero eso no cambiará para nada que cuando tu compres te pueda tocar de una u otra forma, por eso te decía arriba, que lo importante es el servicio postventa, que la devolución en caso de disconformidad con lo recibido sea rápida y sin problemas. Y por supuesto que se hagan cargo de los costes que se originen por la devolución.

    No hace muchos días compré un producto en una tienda AKI, nada que ver con la informática, una lampara, cuando llegué a casa y desembalé me di cuenta de que la bombilla estaba fundida, tuve que volver bombilla en mano a la tienda, tras comprobar que no funcionaba me la cambiaron, la chica muy amable en todo momento me dijo que la cambiaban sin problemas, pero el viaje de coche para ir a cambiar la bombilla y volver a casa me lo tengo que pagar yo, y mi tiempo también. Es decir, en todas partes cuecen habas amigo, espero que tengas suerte en tu compra.
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