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Tema: Hacer frente los comentarios negativos

  1. #1
    Miembro Avatar de eman_083
    Fecha de ingreso
    Mar 2009
    Ubicación
    sevilla
    Mensajes
    50

    Hacer frente los comentarios negativos

    Buenas!

    Si en alguna ocasión te has encontrado un comentario negativo de un trabajo realizado, no des pataletas, ni te "piques", no hacen bien a la comunidad.

    Presento una guía que encontré para hacer frente los comentarios negativos:

    1/ Calma y sentido común.
    2/ Evalúa si el post o comentario merece respuesta.
    3/ Reconoce el problema.
    4/ Descubre qué salió mal.
    5/ Aclara si hay desinformación.
    6/ Soluciona el problema.
    7/ No todo requiere solución.
    8/ No te pongas a la defensiva.
    9/ Responde públicamente siempres que puedas
    10/ Usa la creatividad.
    11/ Da las gracias.

    Espero que os sirva.
    Última edición por eman_083; 04-08-2010 a las 15:01
    __________________________
    Sencilla alegría cuando miro a mi alrededor y veo las cosas donde ayer las dejé yo.

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