Tema: An error has ocurred and the application will now close

Alguien me puede ayudar a solucionar este problema? Pasa qué cuando inicio el 3ds Max 2014 abre el programa, pero al instante me aparece una ventana qué dice (An error has ocurred and the application will now close.) me da dos opciones, aceptar y cancelar, pero a cualquiera qué le de click cierra el programa y me aparece otra ventana qué es para reportar el error. Qué puedo hacer?