Problema con vidrios

Buenas. Tengo un problema (problemón) y necesito ayuda. Soy autodidacta en 3d Studio, aunque en la carrera nos familiarizaron con el programa, no llegamos a profundizar en renderizado con Vray y yo he seguido por mi cuenta.

Me he leído/visto un montón de tutoriales, pero no encuentro solución al problema. El problema está en el vidrio, sale mucho ruido y en algunos casos como si hubiera un bump activado: he probado a descargarme el material, a hacerlo yo, a modificar descargados, a modificar los ajustes según distintos tutoriales, pero no consigo quitar el defecto y ya no sé qué más hacer.

El render es para una valla publicitaria por lo que, si bien hay algún otro defecto (estaré encantada de escuchar críticas) no me preocupa tanto como el del vidrio, ya qué afea toda la escena. Adjunto un par de imágenes dónde se aprecia el fallo en el render y el propio archivo.

Soy muy nueva en esto de los foros, espero haberme explicado bien. Saludos y un millón de gracias.