No se mueve la cama de impresión de mi Artillery Hornet

Hola, escribo aquí por una consulta de ayuda, no se mueve la cama de impresión de mi Artillery Hornet.

Primero la cama de impresión comenzó a moverse más allá de sus límites, el LED encendía pero no detectaba el limite. En ese momento sucedió el error "Homing failed PRINTER HALTED Please reset".

Tras reiniciar la impresora e intentar que se moviera, las poleas de deslizan con fuerza intentando avanzar pero la cama de impresión se queda quieta como si estuviera bloqueada logrando únicamente un ruido de frenos, desgaste.

Más datos: El motor y las poleas están funcionando. La impresora tiene 1 mes de uso. Cada vez que la reinicio e intento moverla sucede lo mismo. El led de la cama funciona y el cable esta bien conectado. Antes de este error la impresora estaba bien, no tenia signos de romperse y había sido revisada por un técnico recientemente.

Son todos bienvenidos a dejar su opinión, gracias por su ayuda.

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Pues si el motor dices que funciona y no se mueve, el problema puede ser de los drivers.
De todas formas con un mes de servicio todavía puedes ponerte en contacto con el vendedor y explicar el error por la garantía que tiene la máquina.
No cambies nada o perderás la garantía.

Yo de todas formas con la impresora apagada, movería el carro con la mano (y la cama) para colocarlos en la parte izquierda y la cama hacia atrás, y luego encendería la impresora para ver si se ha solucionado el fallo.

De todas formas yo creo que ese tipo de error es debido a una mala conexión del cable en la entrada del motor.
Sacalo y mira bien los pines que tiene dentro por si alguno se hubiera doblado al ponerlo.
Y mira si el motor está caliente.

Da la sensación de que fuera un problema de conexionado o driver del motor, prueba soltando la correa del motor a ver si hace lo mismo o gira correctamente, así podrás descartar que sea problema de la cama.

Verifica las conexiones: Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados y asegurados en su lugar. Es posible que algún cable esté suelto o desconectado, lo que impide que la cama de impresión se mueva.

Calibración: Verifica que la cama de impresión esté correctamente nivelada y calibrada. Si la cama no está nivelada correctamente, la boquilla puede estar demasiado cerca o demasiado lejos de la superficie de impresión, lo que impide que se mueva.

Configuración del software: Verifica que la configuración del software de impresión esté correcta. Es posible que la velocidad de impresión o la distancia de movimiento esté ajustada incorrectamente, lo que puede impedir que la cama de impresión se mueva.

Motor de la cama: Verifica el motor de la cama para asegurarte de que esté funcionando correctamente. Es posible que el motor esté defectuoso o que necesite ser reemplazado.

Rodamientos: Verifica los rodamientos de la cama de impresión para asegurarte de que estén limpios y libres de obstrucciones. Es posible que los rodamientos estén atascados o que necesiten ser reemplazados.

Lubricación: Asegúrate de que la cama de impresión esté debidamente lubricada. La falta de lubricación puede impedir que la cama de impresión se mueva suavemente.

Problemas mecánicos: Si después de haber realizado los pasos anteriores, la cama de impresión aún no se mueve, es posible que existan problemas mecánicos más graves en la impresora. En este caso, te recomendamos buscar la ayuda de un técnico especializado para solucionar el problema.

Espero que estos pasos te ayuden a solucionar el problema con la cama de impresión de tu Artillery Hornet.

Un saludo amigo.