Error en Adobe Illustrator al guardar y cerrar

[Pablo180626]

Buenos días a todos.

He estado utilizando adobe Illustrator en su ultima versión 26.0.1 y al momento de querer guardar y cerrar, se queda pensando mucho el programa y al final solo me muestra una ventana de error inesperado. Después de eso ya no me permite guardar y en varias ocasiones e perdido el progreso que llevaba.

Quisiera saber si es un error por la actualización (puesto que antes no me pasaba) o hay algo que pueda hacer para evitar esta situación.

Muchas gracias por su atención, quedo al pendiente. Saludos.

[3dpoder]

Prueba a reestablecer las preferencias de Adobe Illustrator.

Mantén pulsada la tecla Alt + Control + Mayúsculas al iniciar Illustrator. Te pedirá que elimines la configuración actual. La próxima vez que arranques el programa debería crear unas nuevas. A ver si eso lo soluciona.

Dices que esto te pasa al hacer click en "guardar y cerrar". ¿Has probado a primero solo guardar, cerrar la pestaña y después cerrar Adobe Illustrator?

¿Estamos hablando de una versión de pruebas o de estudiante?