Te podría ayudar mejor si mandarás una imagen de los polígonos que quieres dividir y de qué manera, (horizontal/vertical/x, y o z), pero si te sirve de algo, ten en cuenta que al usar band saw, este lo hace en forma de loop, para ver que tu secuencia de polígonos este en loop, selecciona como minino 2 polígonos, pero ojo sin Symmetry, vete a la pestaña de view y en selection/more/lop, como te darás cuenta te seleccionara todos los polígonos que estén conectados y te dará la dirección de los mismos, si está bien su secuencia, ya puedes aplicar bandsaw.
Lo que te está pasando no creo que sea un bug (bueno yo trabajo con el 9.3), es solo saber utilizar bien las herramientas. Pero como te repito me gustaría ver cómo tienes tus polígonos que quieres dividir, por cierto, también seria útil saber que parámetros estas usando con el bandsaw. Saludos y espero te sirva, si no me avisas.