Sí, cabe la posibilidad. Es como si no refrescara la imagen. Pero habría que hacer una batería de pruebas para saber qué le pasa.
Si dices que los drivers están bien podría ser algo físico, y viendo que han cambiado varias piezas es muy posible que todavía tenga algún fallo que no hayan detectado. Puedes pedir que te manden capturas o pruebas de los test que han realizado. Por ejemplo, si han hecho test a la gráfica pueden enviarte una captura con la prueba.
Pero las pruebas las tienen que realizar ellos ya que el equipo está en garantía.