El problema podría deberse a que la versión de 3ds Max que tienes es la versión educativa, que a menudo viene con algunas funciones limitadas. Sin embargo, la carpeta de plugins debería estar en la misma ubicación independientemente de la versión que tengas.
La carpeta de plugins generalmente se encuentra en la siguiente ubicación:
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <version>\plugins
Si no encuentras la carpeta de plugins en esa ubicación, puedes intentar buscarla manualmente en la carpeta de instalación de 3ds Max o realizar una búsqueda en tu sistema.
Si aún no puedes encontrar la carpeta de plugins, puede ser posible que no se haya instalado correctamente 3ds Max en tu sistema. En ese caso, te sugiero que desinstales 3ds Max y lo vuelvas a instalar asegurándote de seleccionar todas las opciones de instalación.
Espero que esto te ayude a resolver el problema.
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