Hola, ¿el filamento es el que siempre habéis usado? Si habéis cambiado de filamento o de proveedor, quizá sea de peor calidad y por eso se ha roto.
Si se ha quedado dentro el filamento o parte de él, pero no está obstruido del todo puedes utilizar filamento de limpieza, o con una aguja calentando previamente el Nozzle, y guantes para no quemarte claro, metes la aguja y la deslizas arriba y abajo hasta que no veas salir restos.
También puede funcionar que recalientes la boquilla por encima de lo normal y con otro filamento empujar manualmente para que salga por el otro lado, seguimos con los guantes puestos.
No dices que tipo de filamento es, pero si no te funciona nada de eso y la obstrucción es de material soluble tipo PVA o HIPS, puedes quitar la boquilla y meterla en agua o limoneno (sustancia natural que se extrae del aceite de las cáscaras de los cítricos), si es de ABS lo puedes meter en acetona. En cualquier caso debe disolverse.
A ver cómo te va, ya nos explicas y si haces alguna fotografía que se vea mejor, siempre ayudará a otros, un saludo amigo.
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