Hola Daniel y a todos los que como a mí tuvimos este problema.
Pude resolverlo instalando esta actualización que encontré.
Mi lucha fue la siguiente: Instalé 3D Max 2018, todo bien, instalé el
V-Ray, me estropeó el 3D Max y no abría.
Repetí el procedimiento varias veces descargando diferentes instaladores sin éxito, algunas veces quedaba bien pero la cámara física de
Vray no funcionaba.
Busqué la versión 2020, con el Vray, y junto con la descarga venía una actualización a la que no le di importancia y no la instalé porque había podido hacer funcionar todo. Trabajé todo el día en el Max, le di guardar y cerré, para darme cuenta de que no había guardado.
Así que decidí probar instalando la actualización. Y funcionó.