Es posible que estés utilizando una versión antigua de Adobe Flash Player que ya no es compatible con las últimas versiones de los navegadores web. Te recomiendo que descargues e instales la última versión de Flash Player desde el sitio web oficial de Adobe.
También puede ser que estés utilizando un navegador que no es compatible con Flash Player. En ese caso, puedes probar a utilizar otro navegador que sí lo sea, como Google Chrome o Mozilla Firefox.
Otra posible solución es deshabilitar completamente Flash Player en tu navegador y utilizar alternativas como HTML5. Muchos sitios web ya han implementado el uso de HTML5 como alternativa a Flash Player debido a sus problemas de seguridad y compatibilidad.
En cualquier caso, es importante mantener siempre actualizado tu software y navegador para garantizar una experiencia de navegación segura y libre de errores.
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