Es posible que el problema sea una configuración de las opciones de guardado. Primero, verifica si la opción de "Pedir para guardar cambios" está habilitada en ambos programas. En Photoshop, ve a "Preferencias" y luego a "Manejo de archivos" y asegúrate de que la opción "Pedir antes de guardar capas TIFF/PSD" esté seleccionada. En Illustrator, ve a "Preferencias" y luego a "Archivo y Manejo de Datos" y asegúrate de que la opción "Pedir para guardar cambios" esté habilitada.
Si las opciones de guardado están habilitadas, es posible que el problema esté relacionado con la configuración del sistema operativo. En Windows, asegúrate de que las notificaciones de sistema estén habilitadas en la configuración de sonido. Ve a "Configuración" y luego a "Sonidos" y verifica que la opción "Reproducir sonidos de sistema" esté habilitada. Si la opción está desactivada, actívala y reinicia los programas para verificar si el problema se ha solucionado.
Otra solución podría ser reinstalar el sistema operativo o intentar instalar versiones más recientes de Photoshop e Illustrator. También puedes intentar comunicarte con el soporte técnico de Adobe para obtener ayuda adicional en la solución del problema.
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